26 февраля 2026 года состоялся Десятый Круглый стол ВШКК, где мы обсуждали обратную связь как важный инструмент карьерного консультирования.
Казалось бы, тема обратной связи довольно понятна и проста. Однако, с опытом приходит понимание, что мало знать модели «бутерброда», brief и boost, чтобы обратная связь срабатывала для каждого клиента наилучшим образом.
Нам удалось углубиться, покопаться в разных моделях обратной связи и поразмышлять о том, что именно делает обратную связь точной, попадающей в цель. Какие модели лучше всего подходят для работы карьерного консультанта. Может ли вообще одна модель обратной связи подходить любому человеку? Или, скорее, надо отталкиваться от того, что каждый клиент воспринимает обратную связь по-своему. Соответственно, консультанту важно знать не только модели обратной связи, но и типы восприятия обратной связи клиентом, чтобы к каждому найти свой подход.
Интересно, что в корпорациях обратная связь – это, в основном, инструмент руководителя (дать обратную связь подчиненному по текущим задачам, КПЭ). Нам же важно было поставить акцент на обсуждении обратной связи как инструмента, который карьерный консультант использует по отношению к клиенту. И, в том числе, посмотреть на обратную связь как инструмент в руках сотрудника, который он может использовать для развития своей карьеры.
Еще один важный аспект, что карьерный консультант должен не только уметь давать обратную связь, но и получать ее от клиента, анализировать, присваивать. По сути, этот навык ложится как база в профессиональное развитие консультанта.
Поработали мы отлично – получилось и глубоко, и продуктивно, и вдохновляюще.
🟡 Благодарим корпоративный университет «Билайна» за сотрудничество в проведении круглого стола!
Особенное спасибо докладчикам за глубину проработки темы и мысли, которые родили рефлексию и понимание, как можно дальше продвигаться в изучении этой темы. Благодарим
🔹 Дину Симановскую, Билайн;
🔹 Анну Астапенкову, X5, ТС Пятёрочка;
🔹 Олесю Романову, СБЕР;
🔹 Полину Водянову.
Казалось бы, тема обратной связи довольно понятна и проста. Однако, с опытом приходит понимание, что мало знать модели «бутерброда», brief и boost, чтобы обратная связь срабатывала для каждого клиента наилучшим образом.
Нам удалось углубиться, покопаться в разных моделях обратной связи и поразмышлять о том, что именно делает обратную связь точной, попадающей в цель. Какие модели лучше всего подходят для работы карьерного консультанта. Может ли вообще одна модель обратной связи подходить любому человеку? Или, скорее, надо отталкиваться от того, что каждый клиент воспринимает обратную связь по-своему. Соответственно, консультанту важно знать не только модели обратной связи, но и типы восприятия обратной связи клиентом, чтобы к каждому найти свой подход.
Интересно, что в корпорациях обратная связь – это, в основном, инструмент руководителя (дать обратную связь подчиненному по текущим задачам, КПЭ). Нам же важно было поставить акцент на обсуждении обратной связи как инструмента, который карьерный консультант использует по отношению к клиенту. И, в том числе, посмотреть на обратную связь как инструмент в руках сотрудника, который он может использовать для развития своей карьеры.
Еще один важный аспект, что карьерный консультант должен не только уметь давать обратную связь, но и получать ее от клиента, анализировать, присваивать. По сути, этот навык ложится как база в профессиональное развитие консультанта.
Поработали мы отлично – получилось и глубоко, и продуктивно, и вдохновляюще.
🟡 Благодарим корпоративный университет «Билайна» за сотрудничество в проведении круглого стола!
Особенное спасибо докладчикам за глубину проработки темы и мысли, которые родили рефлексию и понимание, как можно дальше продвигаться в изучении этой темы. Благодарим
🔹 Дину Симановскую, Билайн;
🔹 Анну Астапенкову, X5, ТС Пятёрочка;
🔹 Олесю Романову, СБЕР;
🔹 Полину Водянову.