Карьерный диалог — это особый вид разговора на тему карьерного и профессионального развития, который строится по определенному алгоритму. В некоторых источниках подобный вид разговоров также называют «stay interview» — интервью на удержание. Однако, понятие «карьерный диалог» полнее отражает суть этого инструмента.

Важно, чтобы карьерный диалог был открытым. Его цель — откровенно проговорить планы на будущее, совпадения или несовпадения в понимании карьерной траектории, ожидания, разочарования, надежды. Если в процессе карьерного диалога удалось построить открытую коммуникацию, в выигрыше окажутся все: руководитель, сотрудник, компания. Руководитель будет лучше понимать, чем живет сотрудник, как можно влиять на его мотивацию, насколько можно на него положиться в будущем.
Сотрудник поймет свои перспективы, а также то, как он может влиять на развитие своей карьеры, какую поддержку может получить от своего руководителя. Компания сохранит ценный кадровый ресурс.

Карьерные диалоги с сотрудниками должны проводить их непосредственные руководители. Важно отметить, что карьерные диалоги должны проводиться регулярно. Оптимальным видится проведение таких бесед с каждым сотрудником два раза в год. Задача HR-службы состоит в разработке регламентов проведения карьерных диалогов, обучении руководителей навыкам проведения карьерных диалогов и в поддержке руководителей при возникновении сложных случаев. Параллельно с практикой карьерных диалогов руководителей, в компании должен существовать сервис карьерного консультирования, где консультации проводят HR-
менеджеры, владеющие соответствующей методологией и навыками. В рамках карьерного консультирования решаются сложные случаи, которые требуют более глубокого консультационного подхода, а также те вопросы, в которых руководителю и сотруднику требуются дополнительная поддержка или независимый взгляд на ситуацию.

Почему именно руководитель должен проводить карьерные диалоги с сотрудниками? — Потому что руководитель является ключевым стейкхолдером карьеры сотрудника. Он принимает ключевые решения о назначениях и перемещениях сотрудников, непосредственно влияя на их карьеру. Он проводит с сотрудниками больше всего времени, знает свою команду и может наиболее быстро реагировать на вопросы о карьере и развитии

Как мы уже отмечали, оптимально проводить карьерные диалоги два раза в год с каждым сотрудником. Инициировать их может как сотрудник, так руководитель. Длительность карьерного диалога составляет от 15 до 45 минут, в зависимости от запроса и сложности ситуации. С новым сотрудником встреча будет более длительной, с давним сотрудником встреча может краткой, с акцентом на сверке уже достигнутых договоренностей

Важно показать руководителям ЦЕННОСТЬ КАРЬЕРНЫХ ДИАЛОГОВ, те положительные эффекты, которые они могут привнести в их работу

• Доверительные диалоги о карьерных перспективах обеспечивают руководителя защитой от переманиваний сотрудников другими компаниями. Сильные кадры выберут ту компанию, в которых руководитель открыто разговаривает, поддерживает сотрудников в профессиональном и карьерном развитии
• Когда руководитель открыто и заинтересованно разговаривает о карьере со своими сотрудниками, они понимают, что они нужны компании, что руководитель слышит и понимает их мотивацию. У сотрудников в ответ растет ощущение собственной ценности, появляется чувство, что он или она на своем месте и в правильном окружении
• Сотрудник будет работать с большей отдачей и вовлеченностью, когда он видит перспективы своего развития, понимает, как он может достичь профессиональных целей, знает о карьерных возможностях внутри своей компании и ресурсах, которые он может использовать в качестве поддержки

Так формируется человекоцентричная культура в компании, где за трудовой функцией виден и слышен человек с его мотивами, способностями, чувствами и карьерными стремлениями

Один из примеров карьерного диалога можно найти в статье Дениса Рощина «Карьерные диалоги – необходимый навык современного руководителя»